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我市殡葬系统开展文明礼仪培训工作

文章作者:www.hg-tex.com发布时间:2019-09-18浏览次数:1701

原标题:我市殡葬制度的文明礼仪培训

我市殡仪系统的民间仪式培训

开展文明礼仪和培养活动,是弘扬中华民族传统美德,加强精神文明建设的必然要求。丧葬礼仪是重要内容之一,也是做好殡葬服务的基本要求,也是提高丧葬服务水平的必然步骤。为进一步完善一线丧葬工人民事仪式的培养,不断提高殡葬服务水平,为人民提供更规范,更优质,更文明的服务,市殡葬制度组织了两个 - 天“溥仪文明礼仪培训”活动。

在培训中,主要从专业形象塑造,顾客满意度,服务礼仪,梳理,文明语言和沟通技巧等方面详细阐述了现场教学的方法。通过案例分析,一线工作人员对如何使用服务礼仪,语言技能以及更好地处理生活和服务中的难题有了更深刻的理解和理解。在礼仪培训过程中,参与的员工仔细检查了他们的日常礼仪和服务接待工作的细节,并相互交流经验,检查陷阱的缺乏,改善个人修养,提高服务水平,规范服务接待。发挥积极作用。通过培训,进一步提高了员工文明服务意识,进一步加强了“家庭服务”和“真正服务”。在为人民提供规范,优质的服务的同时,他们树立了良好的形象,真正做到“文明心,责任”。

佳木斯市殡仪服务公司总经理彭立如:“我们正在培养系统的文明礼仪培训。目的是提高殡葬系统全体员工的文明礼仪水平和服务质量,改变工作作风,结合今年的工作作风。整顿我们的工作,提高我们的行业形象和服务水平。“

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